Kullanıcı Sözleşmesi

Bu Kullanıcı Sözleşmesi, Salondayım mobil uygulamasını kullanan tüm kullanıcılar için geçerlidir. Uygulamayı indirerek, kayıt olarak veya kullanarak bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılırsınız.

1. Taraflar

İşbu sözleşme, bir tarafta Salondayım ile diğer tarafta uygulamayı kullanan müşteri ve salon / işletme kullanıcıları arasında akdedilmiştir.

2. Hizmet Tanımı

Salondayım, müşterilerin salonlardan çevrim içi randevu talep etmesini ve salonların bu talepleri yönetmesini sağlayan bir mobil uygulamadır.

Uygulama üzerinden kullanıcılar:

  • Hesap oluşturabilir,
  • Profil bilgilerini düzenleyebilir,
  • Salonları görüntüleyebilir,
  • Randevu talebinde bulunabilir,
  • Gelen randevu taleplerini yönetebilir,
  • Bildirim alabilir.

Salondayım, müşteri ile salon arasında dijital bir randevu altyapısı sunar.

3. Kullanıcı Türleri

Salondayım’da iki tür kullanıcı hesabı bulunabilir:

  • Müşteri Kullanıcısı
  • Salon / İşletme Kullanıcısı

Kullanıcı, sisteme kayıt olurken kendisine uygun kullanıcı türünü seçmekle yükümlüdür.

4. Üyelik ve Hesap Oluşturma

Uygulamayı kullanabilmek için kullanıcıdan bazı bilgiler istenebilir. Bunlar arasında ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, konum bilgisi ve hesap kullanımına ilişkin gerekli diğer bilgiler yer alabilir.

Kullanıcı:

  • Verdiği bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu,
  • Hesabın kendisine ait olduğunu,
  • Hesap bilgilerini başkalarıyla paylaşmayacağını,
  • Hesabı üzerinden gerçekleşen işlemlerden sorumlu olduğunu

kabul eder.

5. Randevu Sistemi

Müşteriler, uygulama üzerinden salonlardan randevu talebi oluşturabilir. Salonlar ise bu talepleri onaylayabilir, reddedebilir veya yönetebilir.

Randevu sürecine ilişkin esaslar:

  • Randevu, salonun onayıyla kesinleşebilir.
  • Salon, uygunluk durumuna göre randevu talebini kabul etmeyebilir.
  • Randevu saati, içeriği veya uygunluğu salon tarafından değiştirilebilir.
  • Müşteri, randevu detaylarını kontrol etmekle sorumludur.

Salondayım, randevu sürecini teknik olarak kolaylaştıran bir platformdur. Uygulama, salon tarafından sunulan fiziksel hizmetin kalitesi, sonucu, süresi veya memnuniyet düzeyi konusunda doğrudan taraf değildir.

6. Bildirimler

Salondayım, uygulamanın temel işlevleri kapsamında kullanıcılara bildirim gönderebilir.

Bu bildirimler özellikle şu durumlarda gönderilebilir:

  • Müşterinin randevusu onaylandığında,
  • İşletmeye yeni randevu talebi geldiğinde,
  • Randevu durumunda önemli bir değişiklik olduğunda.

Kullanıcı, cihaz ayarlarından bildirimleri kapatabilir. Ancak bu durumda bazı önemli güncellemeleri anlık olarak alamayabilir.

7. Konum Kullanımı

Salondayım, konum bilgisini aşağıdaki amaçlarla kullanabilir:

  • Kullanıcıya yakın salon ve işletmeleri göstermek,
  • Salon olarak kayıt olan işletmelerin konumunu belirlemek,
  • Uygulama içi hizmet deneyimini geliştirmek.

Konum bilgisi yalnızca kullanıcı izin verdiğinde kullanılır. Kullanıcı, cihaz ayarlarından bu izni istediği zaman değiştirebilir veya kapatabilir. Konum izninin kapatılması halinde uygulamanın bazı özellikleri sınırlı çalışabilir.

8. Kullanıcının Yükümlülükleri

Kullanıcı, uygulamayı kullanırken:

  • Yürürlükteki mevzuata uygun davranacağını,
  • Başkalarına ait bilgi ve hesapları izinsiz kullanmayacağını,
  • Sahte hesap oluşturmayacağını,
  • Yanıltıcı veya gerçeğe aykırı bilgi paylaşmayacağını,
  • Sahte randevu talepleri oluşturmayacağını,
  • Diğer kullanıcıların haklarını ihlal etmeyeceğini,
  • Uygulamanın altyapısına zarar verecek işlem yapmayacağını,
  • Sistemi kötüye kullanmayacağını

kabul eder.

9. Salon / İşletme Kullanıcılarının Sorumluluğu

Salon / işletme hesabı oluşturan kullanıcılar ayrıca:

  • İşletme bilgilerini doğru sunmak,
  • Konum bilgisini doğru girmek,
  • Randevu süreçlerini dürüst şekilde yönetmek,
  • Müşterilere yanıltıcı bilgi vermemek,
  • Hizmetle ilgili yasal yükümlülüklere uygun hareket etmek

ile yükümlüdür. Salondayım, işletmeler tarafından paylaşılan bilgilerin doğruluğunu her zaman garanti etmez.

10. Yasaklı Kullanımlar

Aşağıdaki davranışlar yasaktır:

  • Sahte üyelik oluşturmak,
  • Başka kişiler adına hesap açmak,
  • Sahte randevu oluşturmak,
  • Sistemi kandırmaya yönelik işlem yapmak,
  • Spam, dolandırıcılık veya kötüye kullanım amacıyla uygulamayı kullanmak,
  • Uygulamaya yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak,
  • Teknik altyapıya zarar vermek,
  • Yazılımın işleyişini bozacak eylemlerde bulunmak.

11. Hesabın Askıya Alınması veya Sonlandırılması

Salondayım, aşağıdaki durumlarda kullanıcı hesabını geçici veya kalıcı olarak askıya alabilir ya da kapatabilir: işbu sözleşmeye aykırı kullanım, sahtecilik veya dolandırıcılık şüphesi, diğer kullanıcıları mağdur eden davranışlar, hukuka aykırı kullanım ve uygulama güvenliğini tehdit eden işlemler.

12. Hesap Silme

Kullanıcı, uygulama içinde bulunan hesap silme özelliği üzerinden hesabını silebilir. Hesap silme talebi sonrasında, yasal olarak saklanması gereken veriler hariç olmak üzere ilgili hesap verileri silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

13. Kişisel Veriler ve Gizlilik

Kullanıcılara ait kişisel veriler, Salondayım Gizlilik Politikası kapsamında işlenir ve korunur. Uygulamayı kullanan herkes, Gizlilik Politikası’nı da okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

14. Fikri Mülkiyet Hakları

Salondayım uygulamasına ait tüm yazılım, tasarım, arayüz, logo, marka, görsel, metin ve diğer içerikler Salondayım’a veya ilgili hak sahiplerine aittir. Bu unsurlar izinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz, değiştirilemez veya ticari amaçla kullanılamaz.

15. Hizmetin Sürekliliği

Salondayım, uygulamanın her zaman kesintisiz, hatasız veya sürekli erişilebilir olacağını garanti etmez. Bakım, güncelleme, teknik sorunlar, internet erişim problemleri veya üçüncü taraf servislerden kaynaklı nedenlerle hizmette kesinti yaşanabilir.

16. Üçüncü Taraf Hizmetler

Salondayım, hizmetlerini sunarken bildirim, konum, harita, sunucu veya teknik altyapı sağlayıcıları gibi üçüncü taraf hizmetlerden yararlanabilir. Bu hizmetlerin kullanımı, ilgili üçüncü taraf sağlayıcıların kendi koşullarına tabi olabilir.

17. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Salondayım; müşteri ile salon arasında sunulan fiziksel hizmetin sonucu, hizmet kalitesi, kullanıcı memnuniyeti, taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklar ve kullanıcıların yanlış veya eksik bilgi paylaşımı konularında doğrudan sorumluluk kabul etmez. Salondayım, dijital randevu ve iletişim altyapısı sağlayan bir platformdur.

18. Çocukların Kullanımı

Salondayım, 18 yaş altı kullanıcıların kullanımına da uygundur. Bununla birlikte küçük yaştaki kullanıcıların uygulamayı ebeveyn, veli veya yasal temsilci bilgisi ve gözetiminde kullanması önerilir.

19. Sözleşme Değişiklikleri

Salondayım, bu Kullanıcı Sözleşmesi üzerinde dilediği zaman değişiklik yapabilir. Güncellenen sözleşme, uygulama içinde veya bağlı internet sitesi üzerinden yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Kullanıcının uygulamayı kullanmaya devam etmesi, güncel sözleşmeyi kabul ettiği anlamına gelir.

20. Uygulanacak Hukuk

Salondayım şu anda yalnızca Türkiye’de kullanılmak üzere sunulmaktadır. İşbu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukuku çerçevesinde değerlendirilir.

21. İletişim

Salondayım

E-posta: info@salondayim.com.tr

Web Sitesi: salondayim.com.tr

Kaydır